Serie Mcgraw-Hill. Servicio al cliente.La satisfacción total del cliente.Tomo 4
Horovitz, JacquesJurgens Panak, Michele
Serie Mcgraw-Hill. Servicio al cliente.La satisfacción total del cliente.Tomo 4 - 1ª - Santafé de Bogotá McGraw-Hill / Interamericana 1994 - 342 p. 23 cm. - 4 .
958600290X
658.8 / H811c
Serie Mcgraw-Hill. Servicio al cliente.La satisfacción total del cliente.Tomo 4 - 1ª - Santafé de Bogotá McGraw-Hill / Interamericana 1994 - 342 p. 23 cm. - 4 .
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