00331cam a2200169   450000500170000024500700001702000050008710000200009204400050011225000050011704100080012230000050013050000050013583000050014026000090014508200070015420260711133827.0  a¿ Que es el control total de la calidad?La modalidad japonesa.b  a  aIshikawa, Kaoru  a  a  aspa  a  a  v  abc  ab